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Termes et conditions

CONSIDÉRATIONS :

– La Boîte à Bijoux se spécialise dans l’évaluation, la restauration, l’achat et la vente des bijoux d’occasion, anciens et contemporains.  Nous n’offrons aucun bijou neuf.

– Chaque bijou a été analysé et évalué sur place par deux gemmologistes diplômées (Association Canadienne de Gemmologie- FCGmA, Association de gemmologie de Grande-Bretagne – FGA et Institut de Gemmologie d’Amérique – GIA) et évaluatrices  certifiées (Master Valuer International).

– Nos bijoux sont en bonne condition, considérant l’âge et l’usure normale.  Ils ont été nettoyés et restaurés (métal et pierres), dans le but  de vous permettre d’en profiter fièrement.  Le prix demandé tient compte de l’état de conservation.  Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions avant votre achat. Nous visons une politique de vente finale.

– Depuis 2000, notre boutique a pignon sur rue, quartier Sillery à Québec.  À titre de boutique indépendante, nous  visons à construire une relation d’affaires avec chacun de nos précieux clients – acheteurs et vendeurs.

– La Boîte à Bijoux peut changer le prix, et un détail de la description d’un item en ligne, sans autre notification.

– Chaque item est présenté en boutique et sur notre site. Nous mettons tout notre effort pour garder notre boutique en ligne à jour.

– Nous utilisons une caméra haute performance.  Certaines couleurs peuvent  apparaître légèrement différentes sur votre moniteur.

  1. PAIEMENT

Nous utilisons la passerelle de paiement Paypal, reconnue et sécurisée partout dans le monde. Pour toute autre modalité souhaitée, vous pouvez communiquer avec nous à  l’adresse info@laboiteabijoux.ca

  1. PRIX ET TAXES

Les prix affichés sur le site www.laboiteabijoux.ca sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port.  Le prix est payable en totalité et en un seul versement sauf autorisation spéciale.

Pour tout envoi au Québec, la TPS et la TVQ sont chargées. Pour les envois au Canada, la TPS est chargée. Pour tout envoi hors Canada, le destinataire est responsable des frais de douanes et taxes locales.

  1. FRAIS DE PORT

Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur.  Aucun frais de manutention ne sera chargé.

Nous expédions au Canada, aux États-Unis et dans les pays de l’Union Européenne. Nous suggérons FEDEX.  Des ententes spécifiques peuvent être prises.

  1. DÉLAI DE LIVRAISON

Un délai de 14 ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour une livraison au Québec.

Pour les livraisons hors Québec, le transporteur FEDEX offre différentes options au choix de l’acheteur.

La Boîte à Bijoux ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison attribuable au transporteur. Pour votre suivi, nous vous fournissons  le numéro de repérage du transporteur.

    5 .RETOUR ET ÉCHANGE

Toutes les ventes sont finales sauf  si obtention d’une autorisation écrite de La Boîte à Bijoux. Advenant une erreur de La Boîte à Bijoux, nous nous engageons à un remboursement complet dans les 14 jours suivant la réception du bijou. Le montant de votre achat complet, incluant les frais de transport sera remboursé. Pour toute autre raison, un crédit sera émis pour un futur achat utilisable dans l’année qui suit. Cliquez-ici pour accéder au formulaire de retour.